Na RAVVA, o envio não tem custo para nenhum endereço no território nacional. Todas as peças partem do nosso centro logístico internacional com destino direto ao Brasil, sem cobrança adicional no ato da entrega.
Processamento do Pedido
Depois que o pagamento é confirmado, reservamos de 1 a 4 dias úteis para separar, conferir e embalar sua compra. Nesse intervalo, o pedido é preparado para embarque e a etiqueta de postagem é gerada.
Prazo de Entrega
O percurso completo do despacho à chegada ao seu endereço costuma levar de 8 a 12 dias úteis. Imprevistos logísticos (p. ex., fiscalizações alfandegárias, clima, alta demanda) podem alongar o prazo. Caso ocorra, avisaremos por e-mail.
Rastreamento
Assim que o volume é postado, enviamos por e-mail o código. O rastreio fica disponível em até 72h úteis após a postagem e pode ser consultado a qualquer momento em nosso site.
Entrega e Retirada
As encomendas são distribuídas de segunda a sexta, 8h - 17h, e sábado, 8h - 13h. É necessário que alguém no endereço assine o recebimento com documento de identificação. Em áreas de difícil acesso, os Correios podem direcionar a retirada para a agência mais próxima, informando o destinatário por aviso oficial.
Taxas e Impostos
Todos os preços já incluem eventuais encargos de importação. Isso significa que você não desembolsa nenhum valor extra quando o pacote chega.
Suporte
Para qualquer dúvida sobre prazos ou rastreamento, entre em contato pelo e-mail contato@ravvafit.com.br. Nossa equipe tem prazer em ajudar.